موضوع پرسش شما چیست؟

سفارش‌ها معمولاً روزهای شنبه ارسال می‌شوند و در برخی هفته‌ها با توجه به حجم سفارشات، ارسال در روزهای پایانی هفته نیز انجام خواهد شد. پس از ارسال، بسته‌ها معمولاً طی 3 تا 5 روز کاری به دست مشتری می‌رسند.

بله. سفارش طرح دلخواه فعلا فقط برای آویز های پلکسی دو رو چاپ ممکن است. به این صورت که سفارش طرح دلخواه و ناموجود در زمان بندی های خاص و اعلام شده از طرف فروشگاه به صورت گروهی در گروه تلگرامی کی جی اکسسوری انجام شده و به درنهایت با حجم تیراژ به چاپخانه ارسال می‌شوند.

برای کاهش هزینه‌های ارسال، می‌توانید هنگام ثبت سفارش گزینه «انبار کالا» را انتخاب کنید. در این حالت سفارش شما نزد فروشگاه نگهداری می‌شود و ارسال نخواهد شد. زمانی که قصد دریافت سفارش‌های انبارشده را دارید، در آخرین خرید خود روش ارسال پستی را انتخاب کرده و کد سفارش‌های انبارشده را حتماً در بخش توضیحات سفارش ثبت کنید تا تمامی سفارش‌ها به‌صورت یکجا برای شما ارسال شوند. در صورت ثبت نکردن کد سفارش‌های قبلی در بخش توضیحات، امکان شناسایی و ارسال سفارش‌های انبارشده وجود نخواهد داشت.

کد های رهگیری پستی در کانال تلگرامی فروشگاه آپلود می‌شود. چنانچه دسترسی به کانال تلگرامی فروشگاه برای شما ممکن نیست از پشتیبانی درخواست کد رهگیری کنید. (پیگیری بسته پس از صدور کد رهگیری با گیرنده و الزامیست !)